سمارٹ معاونین کی دنیا میں ، ایمیزون ایلیکا سب سے زیادہ مقبول اور بڑے پیمانے پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ سمارٹ اسپیکر ، فون اور اسمارٹ واچز کے ذریعہ قابل رسا ہے ، اور اگرچہ یہ ایک حیرت انگیز طور پر طاقتور ٹول ہے ، تو اسے استعمال کرنے کی سہولت آپ کی رازداری کی قیمت پر آتی ہے۔
الیکسا ، گوگل اسسٹنٹ ، وغیرہ سے متعلق پرائیویسی خدشات کوئی نئی بات نہیں ہیں ، لیکن بلومبرگ کی ایک نئی رپورٹ کے مطابق ، ایمیزون کی الیکسا ڈیٹا سروسز ٹیم کے ملازمین کو لوگوں کے عین مطابق گھر کے پتے تک رسائی حاصل ہے - اور کچھ معاملات میں ، مکمل نام ، فون نمبر ، اور مزید.
ایلیکا ڈیٹا سروسز کی ٹیم اے آئی کو تربیت دینے میں مدد کرنے کے لئے الیکشا گفتگو کی ریکارڈنگ کا جائزہ لینے کے انچارج ہے اور اس کے ہزاروں ممبران بوسٹن ، ہندوستان اور رومانیہ میں ہیں۔ بلومبرگ:
ٹیم کے ممبران جو الیکساکا صارفین کے جغرافیائی نقاط تک رسائی رکھتے ہیں وہ آسانی سے انہیں تیسری پارٹی کے میپنگ سافٹ ویئر میں ٹائپ کرسکتے ہیں اور گھروں کی رہائشیں تلاش کرسکتے ہیں ، ملازمین کے مطابق ، جنہوں نے پروگرام کے بارے میں عوامی طور پر بولنے سے منع کرنے والے غیر منقطع معاہدوں پر دستخط کیے۔
اگرچہ اس بات کا کوئی اشارہ نہیں ہے کہ ڈیٹا تک رسائی والے ایمیزون ملازمین نے انفرادی صارفین کو تلاش کرنے کی کوشش کی ہے ، تاہم الیکشا ٹیم کے دو ارکان نے بلومبرگ پر تشویش کا اظہار کیا کہ ایمیزون کسٹمر کے ڈیٹا تک غیر ضروری طور پر وسیع رسائی دے رہا ہے جس سے کسی آلے کے مالک کی شناخت آسان ہوجائے گی۔
بلوم برگ کا کہنا ہے کہ اسے اس کا مظاہرہ دکھایا گیا ، اور اس دوران ، دیکھا کہ ایک ایمیزون ملازم نے ایمیزون کے ڈیٹا بیس میں محفوظ ایک صارف کی طول بلد اور طول البلد کو لیا ، اسے گوگل میپس میں داخل کیا ، اور اس علاقے اور اس صارف کے گھر کی تصویر رکھی۔ " ایک منٹ سے بھی کم
مقام کے اعداد و شمار کے علاوہ ، ملازمین کی ایک چھوٹی سی قسم کے "جو الیکسیکا کی درجہ بندی کی درخواستوں میں مدد کے لئے صوتی ریکارڈنگ کی نقل کو ٹیگ کرتا ہے" انھیں اور بھی اعداد و شمار تک رسائی حاصل ہے۔
ملازم نے بتایا کہ صارف کے شناختی نمبر میں مکے لگانے کے بعد ، وہ کارکنان ، جن کو تشریح کنندگان اور تصدیق کنندہ کہا جاتا ہے ، وہ گھر اور کام کے پتے اور فون نمبر دیکھ سکتے ہیں جب وہ آلہ مرتب کرتے ہیں تو الیکشا ایپ میں داخل ہوئے۔ اگر کسی صارف نے اپنے رابطے الیکساکا کے ساتھ بانٹنا منتخب کیا ہے تو ، ان کے نام ، نمبر اور ای میل پتے بھی ڈیش بورڈ میں ظاہر ہوتے ہیں۔ وہ اعداد و شمار سسٹم میں موجود ہیں لہذا اگر کوئی صارف "لورا کو میسج بھیجے" کہتا ہے تو ، انسانی جائزہ لینے والے اس بات کو یقینی بناسکتے ہیں کہ نقل کرنے والوں نے نام صحیح لکھا ہے تاکہ سافٹ ویئر اس درخواست کو رابطہ لسٹ میں لورا کے ساتھ جوڑنا سیکھ لے۔
اس کے بعد ایمیزون نے اس کہانی کے جواب میں ایک بیان جاری کیا ، جس میں کہا گیا ہے:
داخلی اوزار تک رسائی انتہائی کنٹرول ہے ، اور صرف ایک محدود تعداد میں ملازمین کو دی جاتی ہے جن کو بات چیت کے ایک انتہائی چھوٹے نمونے پر کارروائی کرتے ہوئے خدمت کو تربیت دینے اور اس میں بہتری لانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہماری پالیسیاں ملازمین تک کسی اور وجہ سے کسٹمر کے ڈیٹا تک رسائی یا اس کے استعمال پر سختی سے پابندی عائد کرتی ہیں اور ہمارے سسٹم کے ناجائز استعمال کے لئے صفر رواداری کی پالیسی ہے۔ ہم باقاعدگی سے اندرونی ٹولز تک ملازمین کی رسائی کا آڈٹ کرتے ہیں اور جب بھی اور جہاں بھی ممکن ہو رسائی کو محدود کرتے ہیں۔
اس بیان کے باوجود ، بلومبرگ کے ساتھ گفتگو کرنے والے ایک ملازم نے نوٹ کیا کہ "ان کا خیال تھا کہ الیکسا ڈیٹا سروسز گروپ کے کارکنوں کی اکثریت حال ہی تک سافٹ ویئر استعمال کرنے کے قابل تھی۔"
اگرچہ ہمارے پاس یہ یقین کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے کہ صارف کی کسی بھی معلومات سے سمجھوتہ کیا گیا تھا یا اسے بدنیتی کے ساتھ استعمال کیا گیا تھا ، حقیقت یہ ہے کہ اس طرح کے حساس اعداد و شمار اتنی آسانی سے دستیاب ہوتے ہیں کہ ایمیزون کے لئے یہ اچھی بات نہیں ہے۔ پھر ، اگر آپ اپنے گھر میں رہنے کے لئے کسی آلہ پر بھروسہ کرتے ہیں اور آپ کو سنتے رہتے ہیں تو ، کیا آپ واقعی اس طرح کی چیزوں سے فکر مند ہیں؟
ایمیزون ایکو بمقابلہ ڈاٹ بمقابلہ شو بمقابلہ پلس: آپ کون سا خریدنا چاہئے؟
ہم اپنے لنکس کا استعمال کرتے ہوئے خریداری کے لئے کمیشن حاصل کرسکتے ہیں۔ اورجانیے.
