اپ ڈیٹ: سونی نے ایکسپریا زیڈ 5 اور زیڈ 5 پریمیم مارش میلو کی تازہ کاری سے جاری پریشانیوں پر اینڈرائیڈ سینٹرل کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔
"اس وقت ، کینیڈا میں اینڈرائیڈ 6.0 سافٹ ویئر اپ ڈیٹ سے متاثر Xperia Z5 اور Xperia Z5 پریمیم اسمارٹ فونز کی تعداد کے بارے میں کوئی خبر نہیں ہے۔ متاثرہ بیل صارفین کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ عام بیل وارنٹی کے عمل سے گزریں اور ایک قرض دہندہ فراہم کیا جائے گا۔ اس کے علاوہ ، ہم نے اپنے سونی کال سنٹرز کو ہدایت کی ہے کہ وہ صارفین کو واپس کرنے کا اختیار نمبر جاری کریں تاکہ ان کے آلات ہمارے سروس سینٹر میں بھیجیں تاکہ وہ بلا معاوضہ سافٹ ویئر فلیش لولیپپ پر انجام دے سکیں۔ سونی موبائل جلد ہی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دوبارہ جاری کرے گا۔"
سونی کینیڈا نے اس رپورٹ کے بعد ایکسپریا زیڈ 5 اور زیڈ 5 پریمیم کے لئے اینڈرائڈ 6.0 مارش میلو اپ ڈیٹ کھینچ لیا ہے جس کے بعد یہ سافٹ ویئر گوگل پلے اسٹور میں 23 مارچ کو ریلیز ہونے کے فورا بعد ہی سامنے آنے لگا تھا۔
سونی نے کہا:
Xperia Z5 / Xperia Z5P مالکان: ہم نے اس وقت Android 6.0 اپ ڈیٹ کو ہٹا دیا ہے اور دوبارہ جاری ہونے کے بعد یہ مشورہ دیں گے۔ آپ کے صبر کے ل Th Thx۔
- سونی ایکسپریا سی اے (@ سونی ایکسپریا سی اے) 26 مارچ ، 2016۔
ایسا لگتا ہے کہ ایک بار مارش میلو کی تازہ کاری کے بعد ، Google Play سروسز میں بدعنوانی پھیلی ہوئی ہے۔ ایک بار جب نیا فرم ویئر انسٹال ہوجاتا ہے تو ، کوئی بھی صارف جو پلے اسٹور میں داخل ہونے کی کوشش کر رہا ہے اسے ایک غلطی نظر آئے گی جو ان کے پلے سروسز کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے جس میں بار بار چلنے والی پلے اسٹور کے حادثے کی وجہ سے ایسا کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔
سونی نے غلطی کو تسلیم کیا ہے ، اور اس کے مطابق سونی کینیڈا کا نمائندہ مسئلے کو حل کرنے اور متاثرہ افراد کے لئے ایک مقررہ اپ ڈیٹ ، اور ایک پیچ دونوں جاری کرنے کے لئے کیریئرز کے ساتھ مل کر کام کر رہا ہے۔
اس دوران ، سونی کے سرکاری فورمز پر اس مسئلے کے حل کے ل with بہت سارے لوگ موجود ہیں ، اگر آپ کے پاس پہلے ہی مارشمیلو اپ ڈیٹ انسٹال ہے۔ صارف خود سے:
- اپنے فون پر موجود مواد کا بیک اپ بنائیں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ اپنے ایپ کا ڈیٹا گوگل کے ساتھ ہم آہنگ کرتے ہیں۔
- اپنے فون کو فارمیٹ کریں (ونڈوز میں پی سی کمپینین یا OS X پر میک کے لئے برج استعمال کریں)۔ اسے اس طریقے کا استعمال کرتے ہوئے مارشمیلو کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہئے۔
- ایک بار جب آپ کے فون کا صفایا ہوجائے تو ابتدائی سیٹ اپ کریں ، بشمول گوگل میں سائن ان کرنا۔
- UI کو لوڈ کرنے دیں ، اور پلے اسٹور پر جائیں اور اپنے پہلے کی تمام ایپس کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں (* بحالی سے پہلے اسے پہلے کرنے کی ضرورت ہے)
- آپ کے پاس موجود دیگر تمام مشمولات کو بحال کرنے کے لئے جو بیک اپ آپ نے بنایا ہے اسے استعمال کریں۔
- اب آپ کے پاس مارش میلو کے ساتھ ایک ورکنگ ایکسپییریا زیڈ 5 ہے اور اپنی تمام فائلیں اور سیٹنگیں اپنے فون پر واپس آچکی ہیں۔
کیا آپ کو ایکسپریا زیڈ 5 یا زیڈ 5 پریمیم کے بارے میں مارشمیلو اپ ڈیٹ میں کوئی مسئلہ ہے؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں!
