یہ ایک سنجیدہ سوچ ہے: آپ سڑک پر چل رہے ہیں اور آپ کو اپنی جیب گرم ہونے کی شروعات محسوس ہوتی ہے۔ آپ اسے آسانی سے پیڈ کرتے ہیں ، احساس کریں کہ یہ آپ کا فون ہے اور اسے باہر لے جانا ہے۔ اس کے بعد فون سگریٹ نوشی شروع کردیتا ہے ، جیسے ہی آپ اسے تھامے ہوئے ہیں۔ آپ دھات اور شیشے کے اس آتش گیر ٹکڑے کو تھامے ہوئے سڑک کے کنارے محفوظ طور پر جانے کی کوشش کرتے ہیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں تو یہ آپ کو جلاتا ہے ، لہذا آپ کھڑکی کھولتے ہیں اور فون کو باہر پھینک دیتے ہیں ، کیوں کہ آگ اندر سے بھڑک جاتی ہے۔ بعد میں ، بینڈیجڈ ہونے اور سیکنڈری ڈگری جلانے کا علاج کرنے کے بعد ، آپ ملبے کا ٹکڑا بازیافت کرتے ہیں اور پاگل پن کا احساس دلانا شروع کردیتے ہیں۔
نہیں ، یہ اب منسوخ شدہ گلیکسی نوٹ 7 کی کہانی نہیں ہے۔ یہ وہ چیز ہے جو اس ہفتے کے شروع میں کنیڈا کے ونپائپ میں ، ونجیپگ میں ، امرجیت مان کے ساتھ ہوئی تھی۔ فون؟ ایک گلیکسی ایس 7۔ ہم کچھ وضاحت کے لئے سام سنگ تک پہنچ چکے ہیں ، اور ابھی کچھ سنانا باقی ہے ، لیکن آئیے اس واضح طور پر خوفناک واقعے کے بارے میں کسی نتیجے پر نہیں پہنچیں گے۔
واضح طور پر ، یہ سام سنگ کے لئے امیج کی موجودہ پریشانی کو بڑھاتا ہے۔
سام سنگ ابھی بھی نوٹ 7 میں لگی آگ کی وجہ کی تحقیقات کر رہا ہے۔ واضح طور پر پہلے دور کی یادوں اور اس کے بعد کسی دوسرے فراہم کنندہ کی بیٹریوں کے ساتھ آلات کو دوبارہ جاری کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوا۔ یہ تیزی سے دیکھ رہا ہے جیسے یہ معاملہ خود بیٹریوں کا نہیں تھا ، لیکن یا تو ہارڈ ویئر کنٹرولر انھیں بہت زیادہ کرنٹ لگانے سے روکتا ہے ، یا سافٹ ویئر بیٹری کے اجزاء کا نظم و نسق کرتا ہے ، جس سے انھیں زیادہ چارج مل جاتا ہے۔
مہینوں کے دوران ، ہم نے آگ کے دوران دوسرے سام سنگ فونز کی جلدی روشنی کے معاملات کے بارے میں سنا ہے - نوٹ 7 کے دھماکے کے پہلے رپورٹ ہونے والے واقعات میں سے ایک در حقیقت گلیکسی کور پرائم تھا - جو کبھی بھی نوٹ 7 کی شکست سے منسلک نہیں تھے۔ سیمسنگ سے یا دوسری صورت میں ، تمام فونوں کی طرح ، لیتھیم آئن بیٹری کے ساتھ کسی بھی چیز میں کچھ انتہائی سخت حالات - گرمی ، چنگاری ، ہائی وولٹیج کے سامنے آنے کی صورت میں آسانی پیدا کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے لیکن یہ کسی مقامی بیماری کی نشاندہی نہیں کرتا ہے۔
تو آئیے اس گلیکسی ایس 7 پر واپس جائیں۔ واضح طور پر ، یہ سیمسنگ کے لئے ایک شبیہہ مسئلہ ہے ، کیوں کہ GS7 کو نوٹ 7 کی بیٹری کے معاملات سے اب تک بچایا گیا ہے۔ اگرچہ ہم نے مارچ میں جاری ہونے کے بعد سے کہکشاں ایس 7s کے زیادہ گرم ہونے کے کچھ واقعات کے بارے میں سنا ہے ، متاثرہ یونٹوں کی تعداد کسی دوسرے اسمارٹ فون کی طرح ہی دکھائی دیتی ہے - ہم نے بھی آئی فون کو تصادفی طور پر چلتے ہوئے سنا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ نوٹ بندی 7 کے نتیجے میں اب یہ صنعت سیمسنگ کے فونز اور اس کے خراب شدہ برانڈ کی حفاظت سے کہیں زیادہ وابستہ ہے ، لہذا اس تازہ واقعے کو ، انتہائی اندوہناک واقعہ کی طرح دیکھنا مشکل ہے۔ لیکن جب تک کہ ہم GS7 تصادم کے متعدد مقدمات کے بارے میں سماعت شروع نہیں کرتے ہیں ، بالکل اسی طرح ہمیں اس سے رجوع کرنا ہوگا ، اور اعتماد کریں کہ سیمسنگ صحیح کام کر کے بنیادی معاملے کی چھان بین کرنے والا ہے۔
جیسا کہ ہم نے اپنے سروے میں پایا ہے کہ نوٹ 7 کی یاد آوری اور اس کے بعد منسوخ ہونے کے بعد زیادہ تر طویل عرصے سے کہکشاں استعمال کنندہ سیمسنگ کے وفادار رہے ہیں اور نوٹ 8 کے جاری ہونے پر خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ ظاہر ہے کہ ، سام سنگ کے پاس ابھی بہت کام کرنا باقی ہے ، اور اس طرح کے واقعات اس کی نمایاں شہرت کو ختم کرتے رہتے ہیں ، لیکن آئیے ایک ایسے فون کے بارے میں کسی نتیجے پر نہیں پہنچتے ہیں ، جو اب مہینوں سے ایک بہترین اور ایک ہونے کی حیثیت سے سامنے آیا ہے۔ مارکیٹ پر سب سے زیادہ قابل اعتماد.
