جیسا کہ ہم نے گذشتہ ماہ کے دوران بڑی تفصیل سے اطلاع دی ہے ، براہ راست گوگل پلے اسٹور سے گٹھ جوڑ 4 لینے کی امید کرنے والے صارفین کے پاس ڈیوائس آرڈر کرنے کا آسان ترین وقت نہیں گزرا ہے۔ ہنگامہ خیز ترتیب دینے والے عمل سے نمٹنے کے بعد بھی ، برطانیہ میں کچھ لوگوں نے محسوس کیا ہے کہ ان کے احکامات شپنگ ونڈو سے محروم ہوگئے ہیں جو انہیں گوگل پلے نے دیا تھا۔
اس کے نتیجے میں ، کچھ ناراض صارفین نے اپنے Google+ پیج پر گوگل یوکے اور آئرلینڈ کے منیجنگ ڈائریکٹر ڈین کوبلے تک پہنچتے ہوئے جوابات حاصل کرنے کے لئے سیدھے اوپر جانے کا فیصلہ کیا۔ آج کولیبی نے اس صورتحال پر تازہ کاری ، متاثرہ افراد سے معافی مانگنے ، اور ان لوگوں کے لئے واپسی کی واپسی کے جواب میں جواب دیا ہے جن کے احکامات میں 3-5 دن کی ونڈو کو یاد کیا گیا تھا۔ اہم بات یہ ہے کہ آئندہ ہفتے میں کرسمس سے قبل شپنگ کے تخمینے والے احکامات پر کارروائی کی جانی چاہئے۔
اپنے Google+ پیغام میں ، Cobley اسٹاک کی سطح کے عنوان سے بھی خطاب کرتے ہیں ، کہتے ہیں کہ گٹھ جوڑ 4 تیار کرنے والے LG کی طرف سے فراہمی "قلیل اور غلطی" کی گئی ہے۔ گٹھ جوڑ 4 اسٹاک کی پہلی لہر ایک گھنٹہ میں فروخت ہوگئی ، اور دوسری لہر کو ایک دن میں ایک ماہ سے زیادہ کا حکم دیا گیا۔
کوبلے کے پیغام کے وقفے کو مکمل طور پر چیک کریں۔
تمام عزیزان من
میں جانتا ہوں کہ آپ جس چیز سے گزر رہے ہیں وہ ناقابل قبول ہے اور ہم سب اس رات کو اور ہفتے کے آخر میں اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کام کر رہے ہیں۔ کارخانہ دار کی طرف سے فراہمی کی کمی اور غلطی ہے ، اور ہماری مواصلات خراب ہوگئی ہیں۔ میں اس عمل میں ہماری خدمت اور مواصلات کی ناکامیوں کے لئے غیر محفوظ معافی کی پیش کش کرسکتا ہوں۔
اصل میں 3-5 دن کی شپنگ کا تخمینہ وصول کرنے والوں کے ل your ، اب آپ کے آرڈرز کی تکمیل کے لئے تیار ہے۔ آپ اس ہفتے کے شروع میں ایک ای میل اطلاع کی توقع کرسکتے ہیں جس میں ٹریکنگ سے متعلق معلومات شامل ہوں گی۔ اگرچہ آپ سے ابتدائی طور پر پورا معاوضہ لیا جائے گا ، آپ کو بہت جلد ہی شپنگ چارج کا کریڈٹ مل جائے گا۔
کرسمس سے پہلے جہاز رانی کا تخمینہ وصول کرنے والے دوسرے لوگوں کے ل we ، ہم اس ہفتے کی تکمیل کے ل orders آپ کے آرڈروں پر کارروائی کی توقع کرتے ہیں۔
مجھے احساس ہے کہ جن لوگوں نے گٹھ جوڑ 4 کو اتنی جلدی آرڈر دیا وہ ہمارے سب سے زیادہ پرعزم اور وفادار صارفین میں شامل ہیں اور ہم چیزوں کو درست کرنے کے لئے پوری کوشش کر رہے ہیں۔
معذرت۔
ڈین۔
لہذا کرسمس سے قبل گٹھ جوڑ 4 آرڈر رکھنے والے ہر شخص کے لئے خوشخبری ہے ، اور تاخیر کا سامنا کرنے والے صارفین کو یہ یقین دہانی کرائی جاسکتی ہے کہ ڈین کولی ذاتی طور پر اس صورتحال کا چارج سنبھال رہے ہیں۔
اگر آپ نے اسٹاک کی دوسری لہر کے دوران گٹھ جوڑ 4 رکھا ہے تو ہمیں بتائیں کہ تبصرے میں آپ کس طرح کم ہو رہے ہیں۔
ماخذ: Google+؛ XDA ، یوروڈرایڈ کے توسط سے۔
