فہرست کا خانہ:
اسنیپ چیٹ نے ان دعوؤں پر ایف ٹی سی کے ساتھ سمجھوتہ کرنے پر اتفاق کیا ہے کہ کمپنی نے جمع کردہ ڈیٹا اور غیر مجاز انکشافات کو روکنے کے لئے کیے گئے حفاظتی اقدامات کے بارے میں صارفین کو دھوکہ دیا۔ اسنیڈ چیٹ کی اپنی فائنڈ فرینڈز خصوصیت کو محفوظ بنانے میں ناکامی کے نتیجے میں ایک خلاف ورزی ہوئی جس کی وجہ سے ہیکرز کو 4.6 ملین صارف نام اور فون نمبر چوری کرنے کی اجازت ملی۔
اس کے علاوہ ، دعوے میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ اسنیپ چیٹ نے اپنے ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقوں کو غلط انداز میں پیش کیا ، کہ انہوں نے دھوکہ دہی کے ساتھ اپنے صارفین کو بتایا کہ اگر وصول کنندہ نے اسنیپ کا اسکرین شاٹ لیا تو بھیجنے والے کو مطلع کیا جائے گا ، اور یہ کہ اسنیپ چیٹ نے اسٹور شدہ ویڈیو سنیپ کو وصول کنندگان کے آلے پر بغیر خفیہ رکھے۔
ایف ٹی سی کی چیئر وومین ایڈیٹ راماریز نے کہا ، "اگر کوئی کمپنی صارفین کو اپنی خدمات کو پیش کرنے کے لئے نجی سیلنگ پوائنٹ کی حیثیت سے رازداری اور سیکیورٹی کو مارکیٹ کرتی ہے تو ، یہ ضروری ہے کہ وہ ان وعدوں پر عمل کرے۔" "کوئی بھی کمپنی جو صارفین کو اپنی پرائیویسی اور سیکیورٹی کے طریقوں کے بارے میں غلط بیانی کرتا ہے اس میں ایف ٹی سی کی کارروائی کا خطرہ ہوتا ہے۔"
تصفیہ کی شرائط کے تحت ، اسنیپ چیٹ کو "غلط بیانی کرنے سے منع کیا جائے گا جس میں اس سے صارفین کی معلومات کی رازداری ، حفاظت ، یا رازداری کو برقرار رکھا جاتا ہے۔" ان سے رازداری کے پروگرام کی بھی ضرورت ہوگی جس کی نگرانی آئندہ 20 سال تک کی جائے گی۔
ماخذ: ایف ٹی سی
اخبار کے لیے خبر
اسنیپ چیٹ نے ایف ٹی سی کے الزامات حل کردیئے جو پیغامات کو غائب کرنے کے وعدے غلط تھے۔
ایک مشہور موبائل میسجنگ ایپ کے ڈویلپر ، اسنیپ چیٹ نے فیڈرل ٹریڈ کمیشن کے ان الزامات کو طے کرنے پر اتفاق کیا ہے کہ اس نے صارفین کو خدمت کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات کی گمشدگی کی نوعیت کے وعدوں کے ساتھ دھوکہ دیا۔ ایف ٹی سی کیس میں یہ بھی الزام لگایا گیا تھا کہ کمپنی نے اپنے ذاتی اعداد و شمار کی جمع اور اس ڈیٹا کو غلط استعمال اور غیر مجاز انکشافات سے بچانے کے لئے اٹھائے گئے حفاظتی اقدامات پر صارفین کو دھوکہ دیا۔ در حقیقت ، کیس کا الزام ہے ، اسنیپ چیٹ کی اپنی فائنڈ فرینڈز کی خصوصیت کو محفوظ بنانے میں ناکامی کے نتیجے میں سیکیورٹی کی خلاف ورزی ہوئی جس کے نتیجے میں حملہ آوروں نے اسنیپ چیٹ کے صارف نام اور فون نمبروں کا ڈیٹا بیس تشکیل دیا۔
ایف ٹی سی کی شکایت کے مطابق ، اسنیپ چیٹ نے صارفین کو اپنی مصنوع کے بارے میں متعدد غلط بیانیے دیں جو اس طرح کے ایپ کے کام کرنے کے بالکل خلاف ہیں۔
ایف ٹی سی کی چیئر وومین ایڈیٹ راماریز نے کہا ، "اگر کوئی کمپنی صارفین کو اپنی خدمات کو پیش کرنے کے لئے نجی سیلنگ پوائنٹ کی حیثیت سے رازداری اور سیکیورٹی کو مارکیٹ کرتی ہے تو ، یہ ضروری ہے کہ وہ ان وعدوں پر عمل کرے۔" "کوئی بھی کمپنی جو صارفین کو اپنی پرائیویسی اور سیکیورٹی کے طریقوں کے بارے میں غلط بیانی کرتا ہے اس میں ایف ٹی سی کی کارروائی کا خطرہ ہوتا ہے۔"
ایپ کے ذریعہ بھیجے گئے تصویر اور ویڈیو پیغامات کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال ہونے والی اصطلاح "سنیپز" کی نوعیت کا ذکر کرتے ہوئے ، اسنیپ چیٹ نے اس ایپ کی مرکزی خصوصیت کو اس سنیپ بھیجنے کی صلاحیت کے طور پر نشان زد کیا جو مرسل کے مقرر کردہ وقت کے بعد "ہمیشہ کے لئے غائب ہوجاتا" ہے۔ مدت ختم ہوگئی۔ اسنیپ چیٹ کے دعوؤں کے باوجود ، شکایت میں بہت سارے آسان طریقے بیان کیے گئے ہیں جن سے وصول کنندگان سنیپ کو غیر معینہ مدت تک بچا سکتے ہیں۔
شکایت کے مطابق ، صارفین ، مثال کے طور پر ، سنیپ چیٹ سروس میں لاگ ان کرنے کے لئے تھرڈ پارٹی ایپس کا استعمال کرسکتے ہیں۔ چونکہ سروس کے حذف ہونے کی خصوصیت صرف آفیشل اسنیپ چیٹ ایپ میں کام کرتی ہے ، لہذا وصول کنندگان اس سنیپ کو غیر یقینی طور پر دیکھنے اور بچانے کے لئے وسیع پیمانے پر دستیاب تھرڈ پارٹی ایپس کا استعمال کرسکتے ہیں۔ در حقیقت ، ایسی تیسری پارٹی کے ایپس کو لاکھوں بار ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے۔ سیکیورٹی کے محقق نے کمپنی کو اس امکان کے بارے میں متنبہ کرنے کے باوجود ، شکایت کا الزام عائد کیا ، اسنیپ چیٹ نے غلط بیانی جاری رکھی کہ بھیجنے والا کنٹرول کرتا ہے کہ وصول کنندہ کتنی دیر تک اس کی تصویر دیکھ سکتا ہے۔
اس کے علاوہ ، شکایت کا الزام ہے:
- وہ اسنیپ چیٹ اسٹور شدہ ویڈیو اسپپ کے "سینڈ باکس" کے باہر والے مقام پر وصول کنندہ کے آلہ پر بغیر خفیہ رکھی گئی تھی ، یعنی ویڈیوز ان وصول کنندگان کے لئے قابل رسائی رہے جنہوں نے اپنے آلے کو صرف کمپیوٹر سے منسلک کیا اور آلے کی فائل ڈائرکٹری کے ذریعے ویڈیو پیغامات تک رسائی حاصل کی۔
- اس سنیپ چیٹ نے اپنے صارفین کو دھوکہ دہی کے ساتھ بتایا کہ اگر وصول کنندہ نے اسنیپ کا اسکرین شاٹ لیا تو بھیجنے والے کو مطلع کیا جائے گا۔ درحقیقت ، ایپل کے آلے کے ساتھ کوئی بھی وصول کنندہ جس میں آپریٹنگ سسٹم پہلے سے ڈیٹنگ والے iOS 7 کا حامل ہے وہ ایپ کے اسکرین شاٹ کا پتہ لگانے سے بچنے کے لئے ایک آسان طریقہ استعمال کرسکتا ہے ، اور ایپ بھیجنے والے کو مطلع نہیں کرے گی۔
- کہ کمپنی نے اپنے ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقوں کو غلط انداز میں پیش کیا۔ اسنیپ چیٹ نے اپنی پرائیویسی پالیسی میں یہ کہنے کے باوجود کہ اس نے اس طرح کی معلومات کو ٹریک یا نہیں کیا ہے ، ان کے اینڈرائڈ ایپ کے صارفین سے جغرافیائی معلومات منتقل کرتا ہے۔
شکایت میں یہ بھی الزام لگایا گیا ہے کہ اسنیپ چیٹ نے iOS صارفین کے رابطوں کی معلومات بغیر کسی نوٹس یا رضامندی کے ان کی ایڈریس بک سے جمع کیں۔ اندراج کے دوران ، ایپ نے صارفین کو اشارہ کیا ، "اسنیپ چیٹ پر اپنے دوستوں کو تلاش کرنے کے لئے اپنا موبائل نمبر درج کریں!" اسنیپ چیٹ کی پرائیویسی پالیسی میں دعوی کیا گیا ہے کہ ایپ نے دوستوں کی تلاش کے مقصد کے لئے صرف صارف کا ای میل ، فون نمبر ، اور فیس بک کی شناخت اکٹھی کی۔ ان نمائندگی کے باوجود ، جب آئی او ایس صارفین نے دوستوں کو تلاش کرنے کے لئے ان کا فون نمبر داخل کیا تو ، اسنیپ چیٹ نے اپنے موبائل آلہ ایڈریس بک میں تمام رابطوں کے نام اور فون نمبر بھی اکٹھے ک.۔ اسنیپ چیٹ نے صارفین کی رضامندی سے مطلع کیے بغیر یا اس کی معلومات حاصل کیے بغیر اس معلومات کو جمع کرنا جاری رکھا یہاں تک کہ ایپل نے اپنے آپریٹنگ سسٹم میں ردوبدل کرنے کے لئے اس طرح کے نوٹس کو آئی او ایس 6 متعارف کرانے کے لئے فراہم کیا۔
آخر میں ، ایف ٹی سی نے الزام لگایا ہے کہ مناسب حفاظتی اقدامات کرنے کے بارے میں کمپنی کے دعوؤں کے باوجود ، اسنیپ چیٹ اپنی "فائنڈ فرینڈز" خصوصیت کو محفوظ بنانے میں ناکام رہا۔
مثال کے طور پر ، شکایت میں یہ الزام لگایا گیا ہے کہ متعدد صارفین نے شکایت کی ہے کہ انہوں نے غلط تاثر کے تحت کسی کو سنیپ بھیجے تھے کہ وہ اپنے دوست سے بات چیت کر رہے ہیں۔ دراصل ، کیونکہ اسنیپ چیٹ رجسٹریشن کے دوران صارفین کے فون نمبروں کی تصدیق کرنے میں ناکام رہا تھا ، لہذا یہ صارفین واقعتا their اپنے ذاتی سنیپ غیر اجنبیوں کو بھیج رہے تھے جنھوں نے ایسے فون نمبرز کے ساتھ اندراج کیا تھا جن کا ان سے تعلق نہیں تھا۔
اس کے علاوہ جیسا کہ اوپر لکھا گیا ہے ، شکایت میں الزام لگایا گیا ہے کہ اسنیپ چیٹ کی اپنی فائنڈ فرینڈس خصوصیت کو محفوظ بنانے میں ناکامی کے نتیجے میں سیکیورٹی کی خلاف ورزی کی گئی جس کے نتیجے میں حملہ آوروں نے 4.6 ملین اسنیپ چیٹ صارف نام اور فون نمبر درج کیے۔ ایف ٹی سی کے مطابق ، اس معلومات کے بے نقاب ہونے سے سپیم ، فشنگ اور دیگر غیر منقول مواصلات مہنگا پڑ سکتے ہیں۔
اسنیپ چیٹ کے ساتھ طے پانا ایف ٹی سی کی جاری کوششوں کا ایک حص isہ ہے جس کو یقینی بنانا ہے کہ کمپنیاں اپنے ایپس کو سچے طور پر بازار میں لائیں اور صارفین سے ان کی رازداری کے وعدوں پر عمل کریں۔ ایف ٹی سی کے ساتھ اس کے طے پانے کی شرائط کے تحت ، اسنیپ چیٹ کو غلط بیانی کرنے سے منع کیا جائے گا جس میں وہ اس حد تک صارفین کی معلومات کی رازداری ، حفاظت ، یا رازداری کو برقرار رکھتا ہے۔ اس کے علاوہ ، کمپنی کو ایک جامع رازداری کے پروگرام کو نافذ کرنے کی ضرورت ہوگی جس کی نگرانی آئندہ 20 سالوں تک ایک نجی رازداری کے پیشہ ور افراد کے ذریعہ کی جائے گی۔
یہ معاملہ نجی نوعیت کے انفورسمنٹ نیٹ ورک ، جو پرائیویسی نافذ کرنے والے حکام کا سرحد پار اتحادی اتحاد ہے ، کے ممبروں کے ذریعہ موبائل ایپ پرائیویسی پر ملٹی نیشنل انفورسمنٹ سویپ کا حصہ ہے۔ یہ معاملہ ایشیاء پیسیفک پرائیویسی ترجیحات فورم کے رازداری سے آگاہی ہفتہ کے ساتھ بھی مربوط کیا گیا ہے۔
عوامی تبصرے کے لئے رضامندی کے آرڈر کو قبول کرنے کے لئے کمیشن نے ووٹ 5-0 کردیا۔
