صارفین کو ڈیٹا کی الاٹمنٹ اور تھروٹلنگ سے متعلق شفافیت کے دائرے میں ٹی موبائل نے آج ایک بڑا قدم اٹھایا۔ ایف سی سی کی طرف سے جاری کردہ ایک بیان میں اشارہ کیا گیا ہے کہ ٹی موبائل ایک اسپیڈ ٹسٹ کا لنک فراہم کرنا شروع کردے گا جو صارفین کے لئے ممکنہ نیٹ ورک کی رفتار کی نمائش کے بجائے اس مہینے کے لئے جو پہلے سے ہی گڑبڑا ہوا ہے کے لئے درست نتائج فراہم کرے گا۔ مزید برآں ، مینجٹا کیریئر نے کہا کہ اس کے متن کے انتباہات میں اعداد و شمار کے بارے میں مزید معلومات کے بارے میں واضح ہوجائے گا جب صارفین اس مہینے کے لئے اپنی تیز رفتار ڈیٹا کیپ پر جائیں گے۔
معاہدے کی وجہ ایک ایسے اقدام پر رد عمل ہے جو ٹی موبائل نے اس سال کے شروع میں صارفین کے ڈیٹا الاٹمنٹ میں اسپیڈ ٹیسٹ سے مستثنیٰ طور پر لیا تھا۔ اگرچہ یہ ایک خوش آئند تبدیلی تھی ، لیکن اس کے سبب درست رفتار ٹیسٹ کے نتائج فراہم کرنے میں ایک بار اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا جب ایک مہینے کے لئے صارف کو گلا گھونٹ دیا گیا تھا - بجائے اس کے کہ عام نیٹ ورک کی رفتار کو ظاہر کیا جائے۔
معاہدے کے ایک حصے کے طور پر ، ایف سی سی کا کہنا ہے کہ ٹی موبائل مندرجہ ذیل اقدامات کرے گا:
- ایک بار جب صارفین نے تیز رفتار ٹیسٹ سے منسلک اپنے ماہانہ تیز رفتار اعداد و شمار کے الاٹمنٹ کو مارا تو وہ ایک متنی پیغام بھیجیں ، جسے صارفین اپنی اصل کم رفتار کا تعین کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔
- اسپیڈ ٹیسٹ سے منسلک صارفین کے اسمارٹ فونز پر ایک بٹن فراہم کریں جو اصل میں کمی کی رفتار کو ظاہر کرے گا۔
- ایک بار جب وہ اپنے ماہانہ تیز رفتار اعداد و شمار کے الاٹمنٹ کو مارتے ہیں تو اس سے یہ واضح ہوجاتا ہے کہ کچھ اسپیڈ ٹیسٹ ان کی کم رفتار کی بجائے نیٹ ورک کی رفتار دکھا سکتے ہیں۔ نظرثانی شدہ عبارتیں اس رفتار کے بارے میں مزید معلومات بھی فراہم کرے گی جو صارفین کے ڈیٹا کیپ سے تجاوز کرنے کے بعد دستیاب ہوں گی۔
- اسپیڈ ٹیسٹ کی درخواستوں اور جہاں صارفین درست رفتار سے متعلق معلومات حاصل کرسکتے ہیں اس بارے میں ٹی موبائل کی پالیسیوں کی بہتر وضاحت کے ل its اس کے ویب سائٹ کے انکشافات میں ترمیم کریں۔
آپ اس معاہدے کو کیا سمجھتے ہیں؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں۔
ماخذ: ایف سی سی
