مشہور اینڈرائیڈ ایپ وِلنگو گذشتہ کئی دنوں سے تھوڑی بہت آگ کی لپیٹ میں آگیا ہے ، ایسا لگتا ہے کہ یہ اطلاق اپنے پرائیویسی معاہدے کی وضاحت سے کہیں زیادہ ڈیٹا بھیج رہا ہے۔ اینڈروئیڈ پٹ پر لوگوں کو کچھ ایسی چیزیں ملی جنہوں نے کچھ بھنویں اٹھائیں ، لہذا ہم یہ دیکھنے کے لئے وِنگو پہنچ گئے کہ کیا ہے ، اور اگر ہمیں پریشان ہونے کی ضرورت ہے۔ ہم نے پروڈکٹ انجینئرز سے بات کرتے ہوئے کچھ وقت گزارا ، اور ہمارا نتیجہ یہ نکلا ہے کہ ہر چیز کا عمل جاری و ساری ہے ، لیکن جس طرح سے رازداری کا معاہدہ لکھا گیا تھا یا صارف کے سامنے پیش کیا گیا تھا اور کام میں ایک سافٹ ویئر بگ یا دو تھا۔
چیزیں تھوڑا سا کیچڑ ہوجاتی ہیں ، جزوی طور پر کیونکہ ایک سے زیادہ اینڈرائیڈ ورژن موجود ہیں۔ کسی بھی ڈیوائس کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے مارکیٹ میں ایک دستیاب ہے ، اور گیلیکسی نوٹ پر OEM کی طرح سام سنگ کی طرف سے پیش کردہ ایک اور تخصیص کردہ ورژن ہے۔ مختلف لائسنسوں اور معاہدوں کے ساتھ مختلف نسخوں کی وجہ سے رازداری کے معاہدے کا غلط ورژن صارف کے سامنے پیش کیا گیا۔ ویلنگو کے ڈویلپرز اور عملے نے پہچان لیا ہے کہ کوئی مسئلہ ہے ، اور پوری بات کے بارے میں مکمل شفاف تھا۔
انھوں نے ایک مسئلے کو بھی پورا کیا جس نے سروس کو چلانے کی اجازت دی یہاں تک کہ اگر صارف نے ابتدا میں درخواست منسوخ کردی ، اور دوسرا جو جگہ کا ڈیٹا بھیجتا ہے جب کسی سے بھی درخواست نہیں کی جاتی ہے۔ ایک بار پھر ، ویلنگو اس مسئلے کے بارے میں سامنے تھے اور ہمارے پوچھے گئے کسی بھی سوال کے جوابات دیئے۔ یہاں تک کہ انہوں نے لوگوں کے ل an آپٹ آؤٹ عمل مرتب کیا ہے جو ان مسائل کے ساتھ مصنوع کو استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں ، اور وہ جو بھی درخواست کریں گے اس سے صارف کے تمام ڈیٹا کو حذف کردیں گے۔
ہاں ، یہ خراب ہے جب سافٹ ویئر کیڑے کسی اطلاق کو غلط ڈیٹا بھیجنے پر مجبور کرتے ہیں۔ یہ بھی برا ہے جب صارفین کو صحیح استعمال کی پالیسیاں پیش نہیں کی جاتی ہیں - اگرچہ زیادہ تر انہیں کبھی نہیں پڑھیں گے۔ لیکن اس قسم کی چیزیں رونما ہوتی ہیں ، اور اصل امتحان یہ ہے کہ جب کمپنی اس طرح کے مسائل کے ساتھ پیش کی جاتی ہے تو کمپنی کا کیا ردعمل ہوتا ہے۔ اور ویلنگو نے اس کا سہارا لیا۔ وہ شائستہ تھے ، اور معاملات کے بارے میں حقیقی طور پر فکرمند دکھائی دیتے تھے ، بغیر کسی پیڈل کی حمایت کرنے اور نہ ہی کسی اور کے پیروں پر الزام تراشی کی۔ برادری کے ساتھ اس طرح کی شفافیت عین وہی ہے جس کے ہم مستحق اور توقع کرتے ہیں۔ سرکاری بیان کے وقفے کو پوری طرح سے مارو۔
رازداری سے متعلق خدشات کے بارے میں مزید معلومات: اینڈروئیڈ پٹ۔
ہم اپنے صارفین کی رازداری اور سیکیورٹی کے بارے میں کوئی بھی دعوے بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم یقینی طور پر اس کی تعریف کرتے ہیں کہ ہمارے پاس ایسے افراد موجود ہیں جو ویلنگو کی مصنوعات کے بارے میں اور اس طرح کی گہرائی سے تفتیش کرنے کے ل their ان کے اپنے رازداری کے حقوق کے بارے میں کافی شوق رکھتے ہیں۔ اس میں کوئی سوال نہیں ہے کہ اس نے کچھ حقیقی امور اٹھائے ہیں ، اور ہم نے پہلے ہی اندرونی طور پر کیڑے کو حل کرنا شروع کردیا ہے۔
سب سے پہلے ، واضح کرنے کے لئے ، وِنگو ہماری خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے ل each ہر ڈیوائس کے بارے میں معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ اس کی کچھ مثالوں میں شامل ہیں:
- ہم تلاش کے نتائج کو بہتر بنانے کے ل the ، آلہ کی موجودہ جگہ کا استعمال کرتے ہیں ، مثال کے طور پر ، جب صارف ریستوراں کی تلاش کرتا ہے تو قریبی ریستوراں کو ظاہر کرتا ہے۔
- ہم شناخت کی درستگی کو بہتر بنانے کے لئے ڈیوائس میک اینڈ ماڈل کا استعمال کرتے ہیں کیونکہ مائکروفون کی خصوصیات ایک قسم کے آلے سے اگلے تک مختلف ہوسکتی ہے۔
- جب ہم صوتی ڈائلنگ یا ایس ایم ایس ڈکٹیشن جیسے کام انجام دیتے وقت صارفین ان ناموں کو بولتے ہیں تو ہم تقریر کی شناخت کی درستگی کو بہتر بنانے کے ل correctly (اور ان ناموں کی ہج toے کے ل)) آلہ پر ایڈریس بوک کے نام استعمال کرتے ہیں۔
- ہم تقریر کی شناخت کی درستگی کو بہتر بنانے کے ل the ہم آلہ پر موسیقی کے گانے کے عنوان اور فنکارانہ ناموں کا استعمال کرتے ہیں جب صارف ان ناموں کو بولتے ہیں جب درخواست کرتے ہیں کہ مخصوص موسیقی بجائی جائے۔
- ہم کیریئر سے متعلق کچھ معلومات کے بارے میں کام کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں جو ہمیں کچھ کیریئر سے متعلق مخصوص گیپ ویز پر ملا ہے۔
جب ہم اس معلومات کو منتقل اور ذخیرہ کرتے ہیں تو ، وِلنگو خود ہی صارف کی شناخت سے متعلق کوئی معلومات ذخیرہ نہیں کرتا ہے۔ مطلب یہ کہ ہمارے پاس گانا یا رابطے کے ناموں کی فہرست اس صارف سے منسلک کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے جس کے وہ آئے ہیں۔
اگرچہ ہم چاہتے ہیں کہ ہم اپنی رازداری کی پالیسی میں کون سی معلومات استعمال کر رہے ہیں اس کے بارے میں بہت شفاف ہوں ، ہم نے دریافت کیا ہے کہ ہماری رازداری کی پالیسی کچھ حد ہی پرانی ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم اس حقیقت کا ذکر نہیں کررہے ہیں کہ ہم آلے سے گانے کے عنوان اور مصور کے نام بھیج رہے ہیں۔ ہم اس کی عکاسی کے لئے رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔
مذکورہ معلومات فی الحال HTTP پروٹوکول کے توسط سے بھیجی جارہی ہیں۔ ہم اپنے مواصلات کے پروٹوکول کو HTTP سے زیادہ محفوظ HTTPS میں منتقل کرنے کے عمل میں ہیں۔ پہلے ہی ، ہماری کلائنٹ کی کچھ ایپلی کیشنز HTTPS استعمال کر رہی ہیں ، اور ہماری ایپلی کیشنز کے نئے ورژن مستقبل میں HTTPS استعمال کریں گے۔
بہت سارے معاملات میں ، ہم اپنے سسٹم کے لئے مختلف آلات سے مواصلات کو الگ کرنے کے ل IM آئی ایم ای آئی کو منفرد شناخت کار کے طور پر استعمال کر رہے ہیں ، جو انوکھے آلات کی شناخت کے لئے بہت سے دوسرے موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعہ استعمال ہونے والے کنونشن سے میل کھاتا ہے۔ صارف کی اصل شناخت کو ٹریک کرنے کے لئے آئی ایم ای آئی کا استعمال نہیں کیا جاسکتا ، لیکن ہم سمجھتے ہیں کہ کچھ شاذ و نادر صورتوں میں ، آئی ایم ای آئی کے ساتھ بدسلوکی کی جاسکتی ہے۔ ہم مستقبل میں کوکیز جیسے دوسرے میکانزم میں تبدیل ہونے کی تحقیقات کر رہے ہیں۔
ہمیں متعدد کیڑے ملے ہیں جو ہمارے ارادے سے زیادہ ڈیٹا بھیجنے کا سبب بن رہے ہیں۔
- اگر آپ پہلی بار ویجیٹ (اور صرف ویجیٹ کا استعمال کرتے ہوئے) استعمال کرکے ایپلی کیشن شروع کرتے ہیں اور پھر ابتدائی دستبرداری کو منسوخ کرتے ہیں تو ہم فی الحال غلطی سے سرور کو کچھ ڈیوائس سے متعلق ڈیٹا بھیج رہے ہیں۔
- ہماری درخواست میں اس وقت رابطے کے نام اور گانا کے عنوان جیسے آلہ کی معلومات والی آلہ کی جگہ کی معلومات شامل ہے۔ ہمارا ارادہ صرف تقریر کی شناخت کی درخواست کے ساتھ ہی مقام بھیجنا ہے ، اور اس مقام کو پس منظر کے آلے سے متعلق معلومات کے نشریات سے خارج کرنا چاہئے۔
یہ مسائل غلطیاں ہیں اور کسی بھی طرح جان بوجھ کر نہیں ہیں۔ ہم ان کو جلد سے جلد ٹھیک کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اور صارف کی برادری کے ساتھ ساتھ اپنے OEM شراکت داروں کے ذریعہ اپ ڈیٹ جاری کریں گے۔ اس کے علاوہ ، ہم یہ یقینی بنانے کے لئے اپنے عمل کو بہتر بنائیں گے کہ رازداری کے سلسلے میں ہمارے اطلاق سلوک ہمارے ارادے سے میل کھاتا ہے۔
وہ صارفین جو وِلنگو درخواست سے خوش ہیں اور اسے استعمال کرتے رہنا چاہتے ہیں ، ہم آپ کا شکریہ ادا کرتے ہیں اور تجویز کرتے ہیں کہ آپ سروس کا استعمال جاری رکھیں۔ وہ صارفین جو وِلنگو کا استعمال بند کرنا چاہتے ہیں اور وہ اس بات پر تشویش رکھتے ہیں کہ ہمارے سرورز آپ کے آلے کا اعداد و شمار رکھتے ہیں ، آپ اپنے آئی ایم ای آئی کے ساتھ سپورٹ@vlingo.com سے رابطہ کرسکتے ہیں ، اور ہم حساس معلومات جیسے اپنے سرور سے رابطہ ناموں کو نکال دیں گے۔
ایک بار پھر ، ہم ان افراد کے شکر گزار ہیں جنہوں نے ان سکیورٹی امور کو بے نقاب کیا۔ ہم سب کو خدمت پر بہت فخر ہے کہ وِلنگو لاکھوں خوشحال فعال صارفین کو فراہم کرتا ہے ، ہم ان غلطیوں پر معذرت خواہ ہیں ، اور ہم پوری کوشش کر رہے ہیں کہ ہمارے صارف پوری طرح سے ہماری درخواست تک رسائی حاصل کرسکیں کہ ان کی ذاتی معلومات محفوظ ہے.
