کیریئر IQ نے ایک نیا پریس ریلیز جاری کیا ہے جس میں اس کے کاروبار کا دفاع کیا گیا ہے اور ہمیں یہ سب یاد دلادیا گیا ہے کہ یہ یکطرفہ طور پر نہیں بلکہ آپریٹر یعنی کیریئر کے لئے کام کرتا ہے۔ نٹ:
کیریئر IQ آپریٹرز کے لئے ایک ایجنٹ کی حیثیت سے کام کرتا ہے۔ ہر عمل درآمد مختلف ہوتا ہے اور واقعی جمع کی جانے والی تشخیصی معلومات کا تعین ہمارے صارفین - موبائل آپریٹرز کرتے ہیں۔ کیریئر IQ آلات سے کوئی دوسرا ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتا۔
پوڈ کاسٹ ، لوگوں پر ہمارے پاس ایک زبردست بحث ہوئی ہے۔
وقفے کے بعد اپنے لئے پورا پریس ریلیج چیک کریں۔
کیریئر IQ تازہ ترین بیان: آپریٹرز صرف نیٹ ورکس اور موبائل آلات پر آپریشنل دشواریوں کی تشخیص کے لئے کیریئر IQ سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہیں۔
ماؤنٹین ویو ، کیلیف ۔-- (کاروبار وائر) - کیریئر آئی کیو سافٹ ویئر کی فعالیت پر غلط معلومات کی وضاحت کرنے کے لئے ، کمپنی 23 نومبر 2011 سے اپنے بیان کی تازہ کاری کر رہی ہے۔
"کیریئر آئی کیو کے نفاذ کی جانچ پڑتال کرنے سے یہ میری رائے ہے کہ موبائل آلہ استعمال کنندہ کے مواد پر کی اسٹروک جمع کرنے یا دیگر نگرانی کے الزامات غلط ہیں۔"
آپریٹرز کو بہتر خدمات کی فراہمی میں معاونت کے ل We ہم آلہ کی کارکردگی کی پیمائش اور اختصار کرتے ہیں۔
اگرچہ کچھ افراد نے شناخت کیا ہے کہ ہینڈسیٹ کے اندر کیریئر آئی کیو سافٹ ویئر کو بہت بڑی معلومات دستیاب ہیں ، لیکن ہمارا سافٹ ویئر ایس ایم ایس پیغامات ، ای میل ، تصاویر ، آڈیو یا ویڈیو کے مندرجات کو ریکارڈ ، اسٹور یا منتقل نہیں کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم سمجھتے ہیں کہ آیا کوئی ایس ایم ایس درست طریقے سے بھیجا گیا تھا ، لیکن ایس ایم ایس کے مواد کو ریکارڈ یا منتقل نہیں کرتے ہیں۔ ہم جانتے ہیں کہ کون سی ایپلی کیشنز آپ کی بیٹری کھینچ رہی ہیں ، لیکن اسکرین پر گرفت نہیں کرتے ہیں۔
"کیریئر آئی کیو کے نفاذ کی جانچ پڑتال کرنے سے یہ میری رائے ہے کہ موبائل آلہ استعمال کنندہ کے مشمولات پر کیسٹروک جمع کرنے یا دیگر نگرانی کے الزامات غلط ہیں۔"
رازداری محفوظ ہے۔ صارفین آپریٹرز کے ساتھ قابل اعتماد تعلقات رکھتے ہیں اور توقع کرتے ہیں کہ ان کی ذاتی معلومات اور رازداری کا احترام کیا جائے گا۔ آپریٹرز کے ساتھ معاہدوں کی ایک شرط کے طور پر ، CIQ اس فریم ورک کے اندر اور قابل اطلاق دائرہ اختیار کے قوانین کے تحت خصوصی طور پر کام کرتا ہے۔ ہم جو ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں وہ ایک خفیہ چینل کے ذریعے منتقل ہوتا ہے اور ہمارے صارفین کے نیٹ ورک میں یا ہمارے آڈٹ شدہ اور گاہک سے منظور شدہ سہولیات میں محفوظ ہوتا ہے۔
کیریئر IQ مختلف مبصرین سے واقف ہے جس میں یہ الزام لگایا گیا ہے کہ کیریئر IQ نے وائر ٹیپ قوانین کی خلاف ورزی کی ہے اور ہم ان دعووں سے سختی سے متفق نہیں ہیں۔
آپریٹرز کو خدمت کی زیادہ سے زیادہ کارکردگی فراہم کرنے میں مدد کے ل Our ہمارا سافٹ ویئر آپ کے فون کو موبائل آلات اور نیٹ ورکس کی کارکردگی پر انٹلیجنس فراہم کرکے بہتر بناتا ہے۔ ہم معروف آپریٹرز ان کی خدمات اور موبائل آلات کی کارکردگی کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لئے تعینات ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ نظام (نیٹ ورک اور ہینڈ سیٹس) زیادہ سے زیادہ کارکردگی پر کام کرتا ہے۔ آپریٹرز اپنے صارفین کو بہتر خدمات فراہم کرنا چاہتے ہیں ، اور اس کام کے ل the ان کے ل the ڈیوائس اور نیٹ ورک کے بارے میں معلومات انتہائی ضروری ہے۔ جب کہ نیٹ ورک ٹولز کال کی جگہ اور کال کے معیار جیسی معلومات فراہم کرتے ہیں ، وہ خدمت کے سب سے اہم پہلو یعنی خود موبائل آلہ کے بارے میں معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں۔
کیریئر IQ آپریٹرز کے لئے ایک ایجنٹ کی حیثیت سے کام کرتا ہے۔ ہر عمل درآمد مختلف ہوتا ہے اور واقعی جمع کی جانے والی تشخیصی معلومات کا تعین ہمارے صارفین - موبائل آپریٹرز کرتے ہیں۔ کیریئر IQ آلات سے کوئی دوسرا ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتا۔
سی آئی کیو موبائل آپریٹر کا صارف ایڈووکیٹ ہے ، یہ بتاتا ہے کہ کیا کام کرتا ہے اور کیا کام نہیں کرتا ہے۔ موبائل آلہ صارفین کے ذریعہ ہم سننے والی تین بنیادی شکایات یہ ہیں کہ (1) ڈراپ کالز ، (2) ناقص کسٹمر سروس ، اور (3) مسلسل ڈیوائس کو ری چارج کرنا پڑتا ہے۔ ہمارا سافٹ ویئر آپریٹرز کو یہ جاننے کی اجازت دیتا ہے کہ مسائل کیوں پیش آرہے ہیں ، کالیں کیوں گرا دی گئیں ، اور بیٹری کی زندگی کو کیسے بڑھایا جائے۔ جب صارف کسی مسئلے کے بارے میں شکایت کرنے کے لئے فون کرتا ہے تو ، ہمارا سافٹ ویئر آپریٹرز کی کسٹمر سروس کو زیادہ تیزی سے فون کے ساتھ مخصوص مسئلے کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتا ہے۔
