کوریائی صنعت کار کی جانب سے آج جاری کردہ پریس ریلیز کے مطابق ، LG اپنے ریموٹ کال سافٹ ویئر کو تمام "پریمیم" آپٹیمس اسمارٹ فونز پر شروع کرنا شروع کر رہا ہے۔ ریموٹ کال سافٹ ویئر پہلے ہی آپٹیمس تھری ڈی پر پہلے سے بھری ہوئی ہے ، جو اب یورپ اور ایشیاء میں بھیج رہا ہے۔ یہ LG سپورٹ کو Wifi یا 3G کے ذریعے سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر کے مسائل کی تشخیص کرنے کے لئے صارفین کے آلات تک براہ راست رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
ایل جی کا کہنا ہے کہ یہ سافٹ ویئر جنوبی کوریا میں ابتدائی رول آؤٹ کے بعد ، بین الاقوامی سطح پر آپٹیمس 2 ایکس ، اوپٹیمس بلیک اور اوپٹیمس تھری ڈی پر دستیاب کیا جائے گا۔ LG کی طرف سے مکمل پریسسر کے لئے چھلانگ لگانے کے بعد ہمارے ساتھ شامل ہوں۔
LG اسمارٹ فون استعمال کرنے والوں کے لئے ریموٹ کال کی خدمات کا عالمی آغاز
ذہین اور آسان رسائی کے ساتھ ، نئی خدمات کسی بھی وقت ، کہیں بھی فوری کسٹمر کیئر کی پیش کش کرتی ہیں۔
سیئول ، یکم اگست ، 2011۔ LG الیکٹرانکس (LG) ریموٹ کسٹمر کیئر سروسز ، جس میں پہلے سے بھری ہوئی ریموٹ کال ایپلیکیشن اور LG FOTA (فرم ویئر اوور دی ایئر) سسٹم شامل ہے ، کو اب صارف کے لئے دستیاب کردیا جائے گا۔ کوریا میں ابتدائی رول آؤٹ کے بعد ، دنیا بھر میں۔ یہ LG کو پہلا موبائل فون تیار کرنے والا بناتا ہے جس نے سافٹ ویئر کے مسائل کی تشخیص کرنے اور صارفین کے فون پر براہ راست سوفٹویئر اپ گریڈ تقسیم کرنے کے لئے دور دراز کی دیکھ بھال کی خدمات پیش کیں۔
3G یا Wi-Fi نیٹ ورک کے توسط سے خدمات کی فوری مدد کی بدولت ، صارفین کو اب اسمارٹ فونز میں کوئی پریشانی پیدا ہونے پر LG کسٹمر انفارمیشن سینٹر (CIC) جانے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس سہولت سے پہلے ہی کوریا کے بہت سارے صارفین کی تعریفیں آچکی ہیں ، جنہوں نے مئی کے بعد سے اس خدمت سے فائدہ اٹھایا ہے۔
ایل جی الیکٹرانکس موبائل مواصلات کمپنی کے صدر اور سی ای او ڈاکٹر جونگ سیوک پارک نے کہا ، "سہولت وہی ہے جو LG کے بارے میں ہے اور ریموٹ کال سروسز ہمارے برانڈ کے کردار میں بالکل فٹ ہیں۔ “LG مجازی خدمات اور اپنے صارفین کی ہر جگہ پیروی کی دیکھ بھال میں راہنمائی کر رہا ہے۔ A سے Z تک کے صارفین کے لئے وہاں رہنا ہمارے لئے ایک اولین ترجیح ہے۔
LG کی ریموٹ کال خدمات پریمیم آپٹیمس اسمارٹ فونز پر دستیاب ہیں ، جس میں LG Optimus 2X ، LG Optimus Black اور LG Optimus 3D شامل ہیں۔ پہلے سے بھری ہوئی "ریموٹ کال" ایپلیکیشن کے ذریعے صارفین بغیر کسی مرمت کی دکان کا دورہ کیے اپنے فون کی پریشانیوں کی تشخیص کرسکتے ہیں۔
ایک بار رجسٹریشن کے بعد ، LG CIC ایجنٹ بغیر کسی وائرلیس طور پر مالک کے آپٹیمس اسمارٹ فون تک رسائی حاصل کرسکیں گے۔ حفاظتی مقاصد کے لئے ، LG تکنیکی عملہ کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل نہیں کر سکے گا - بشمول ای میلز ، پیغامات ، کیلنڈرز یا تصاویر۔ صارفین کی رضامندی کے بغیر۔
آسان ، ذہین LG FOTA سسٹم اور پہلے سے بھری ہوئی FOTA ایپلی کیشن کا استعمال کرتے ہوئے ، مالکان کو حالیہ تازہ ترین معلومات کی باقاعدہ انتباہی معلومات بھی ملیں گی۔ یہ نظام صارفین کے لئے پی سی سے رابطہ قائم کرنے یا سروس سنٹر کی ضرورت کے بغیر انتہائی جدید افعال اور خصوصیات کے ساتھ اپنے فون کو تازہ ترین رکھنے کے ل extremely انتہائی آسان بنا دیتا ہے۔
LG کی ریموٹ کسٹمر کیئر سروسز کو سال کے دوسرے نصف حصے میں یورپ ، ایشیا پیسیفک ریجن اور جنوبی اور وسطی امریکہ کے صارفین کے لئے دستیاب کیا جائے گا۔
